Kontaktieren Sie uns – kostenlose Beratung
Häufig gestellte Fragen – Allgemein
Wer ist MW-Bautenschutz?
MW-Bautenschutz ist ein professioneller Handwerksbetrieb für Sanierungsleistungen:
**UNTERNEHMEN:**
• 15 Jahre Erfahrung in der Sanierungsbranche
• Spezialisiert auf Fassaden-, Dach- und Kellersanierung
• Sitz in Hameln-Basberg, Servicegebiet bis 50 km
• Über 100 zufriedene Kunden jährlich
**TEAM:**
• Erfahrene, ausgebildete Fachkräfte
• Spezialisiert auf verschiedene Material-Typen
• Freundlich, zuverlässig, gewissenhaft
• Mit modernem Equipment und Techniken
**AUSRICHTUNG:**
✓ Qualität vor Schnelligkeit
✓ Transparenz in Preisen & Kommunikation
✓ Kundenbetreuung mit persönlichem Touch
✓ Langfristige Kundenbeziehungen (nicht One-Hit-Wunder)
**BESONDERHEITEN:**
• Kostenlose Besichtigung & Beratung
• Garantie auf alle Arbeiten
• Versicherung für alle Projekte
• Faire Preise, keine versteckten Kosten
• Telefonisch erreichbar & persönlich ansprechbar
**LEISTUNGEN:**
→ Fassadenreinigung
→ Dachreinigung & Dachbeschichtung
→ Kellerabdichtung
→ Fassadenverkleidung
→ Holzschutz & Farbbeschichtungen
→ Steinreinigung & Klinkerreinigung
→ Kostenlose Probefläche
Mehr über uns: → /über-uns/ (falls vorhanden)
Wie bekomme ich ein kostenloses Angebot?
Sehr einfach – in 3 Schritten:
**SCHRITT 1: KONTAKT AUFNEHMEN**
Wählen Sie eine Kontaktmethode:
☎ Telefonisch: +49 5151 77 89 634
📧 E-Mail: kontakt@mw-bautenschutz.de
📋 Formular: /kontakt/
💬 WhatsApp: https://wa.me/4951517789634
Sagen/Schreiben Sie:
“Ich interessiere mich für [Leistung]”
**SCHRITT 2: KOSTENLOSE BESICHTIGUNG**
Wir vereinbaren einen Termin (meist innerhalb weniger Tage):
• Wir kommen zu Ihnen (kostenlos!)
• Analysieren das Projekt
• Stellen Fragen, geben Tipps
• Zeigen Lösungsansätze
• Sie können Referenzen sehen
Dauer: 30-60 Minuten
**SCHRITT 3: ANGEBOT ERHALTEN**
Nach der Besichtigung:
• Sie erhalten schriftliches Angebot (per Post/E-Mail)
• Mit genauen Leistungen & Preisen
• Mit Zeitplan & Bedingungen
• Sie können in Ruhe entscheiden
**WICHTIG:**
✓ Angebote sind unverbindlich
✓ Gültig für mehrere Monate
✓ Kein Druck zum Beauftragen
✓ Sie entscheiden in Ruhe
✓ Terminabsprache flexibel
**DAS KOSTET:**
🔹 KOSTENLOS:
• Besichtigung
• Beratung
• Angebot
💰 KOSTET GELD:
• Nur wenn Sie uns beauftragen
• Dann zu den Angebotspreisen
Einfacher geht’s nicht!
Wie lange dauert eine Antwort auf meine Anfrage?
Das hängt von der Kontaktmethode ab:
**TELEFONISCH:**
⏱ Sofort (während Öffnungszeiten)
• Wenn wir nicht sofort abnehmen: Rückruf innerhalb weniger Minuten
• Außerhalb Öffnungszeiten: Nächster Arbeitstag
• Notfall: Auch am Wochenende möglich (Absprache)
**E-MAIL:**
⏱ Innerhalb von 24 Stunden garantiert
• Meist schneller (oft noch am selben Tag)
• Ausführliche, schriftliche Antwort
• Evtl. mit Terminvorschlägen
**KONTAKTFORMULAR:**
⏱ Innerhalb von 24 Stunden
• Wir rufen Sie an oder schreiben per E-Mail
• Oder SMS mit Terminvorschlag
**WHATSAPP:**
⏱ Innerhalb weniger Minuten (tagsüber)
• Wenn wir nicht sofort antantworten: bis 24 Stunden
• Gut geeignet für schnelle Rückfragen
**BESUCH VOR ORT:**
⏱ Termin meist innerhalb von 1-2 Wochen
• Abhängig von Auslastung
• Wir versuchen schnelle Termine!
• Notfall-Besichtigungen möglich
**TIPP ZUM SCHNELLSTEN KONTAKT:**
1️⃣ **Anrufen** – sofort + persönlich
2️⃣ **WhatsApp** – schnell + asynchron
3️⃣ **E-Mail** – ausführlich + dokumentiert
Wir freuen uns auf Ihre Anfrage!
Wie läuft die Beauftragung und Zahlung ab?
Transparent und einfach – so sollte es sein:
**SCHRITT 1: SIE BEAUFTRAGEN**
Nach dem Angebot:
• Sie entscheiden (gerne nach ein paar Tagen)
• Sie rufen uns an oder schreiben (sehr einfach!)
• “Ja, wir möchten das machen”
• Oder: “Wir denken noch drüber nach” (ok!)
**SCHRITT 2: VERTRAG ABSCHLIESSEN**
Wir erstellen einen Arbeitsvertrag:
• Detaillierte Leistungsbeschreibung
• Preis & Zahlungsbedingungen
• Zeitplan & Termine
• Garantie & Haftung
• AGB & Datenschutz
• Sie erhalten eine Kopie (Ihr Schutz)
**SCHRITT 3: ZAHLUNGSMODALITÄTEN**
Standard (die meisten Kunden):
📅 **Vorkasse:**
• 25% Anzahlung bei Vertragsabschluss
• Rest (75%) nach Fertigstellung
Alternative (auf Anfrage):
📅 **Ratenzahlung:**
• Mehrere Raten über die Dauer verteilt
• Z.B. 3-4 Zahlungsraten
📅 **Kreditfinanzierung:**
• Für größere Projekte möglich
• Wir helfen bei Vermittlung
📅 **KfW-Förderung:**
• Für Sanierungsprojekte
• Wir unterstützen Antrag
**SCHRITT 4: ARBEITSAUSFÜHRUNG**
• Wir führen zu vereinbarten Terminen aus
• Sie zahlen gemäß Vereinbarung
• Laufende Kommunikation
• Qualitätskontrolle vor Ort
**SCHRITT 5: ABNAHME & FINALE ZAHLUNG**
• Projekt-Abnahme (gemeinsam)
• Offene Punkte klären
• Garantie-Dokumente übergeben
• Zahlung leisten (wenn noch fällig)
• Fertig!
**ZAHLUNGSARTEN:**
✓ Banküberweisung (häufigste)
✓ Kreditkarte (auf Anfrage)
✓ PayPal (auf Anfrage)
**UNSERE BANKVERBINDUNG:**
[In Impressum/Website verfügbar]
**SICHERHEIT FÜR BEIDE:**
✓ Schriftlicher Vertrag (Ihr Schutz!)
✓ Detaillierte Leistungsbeschreibung
✓ Versicherung für alle Arbeiten
✓ Garantie auf Ausführung
✓ Klare Kommunikation während des Projekts
Keine Überraschungen – nur faire Geschäfte!
Gibt es eine Möglichkeit, erst eine Probefläche zu testen?
Ja! Genau dafür bieten wir kostenlose Probeflächen:
**WAS IST EINE PROBEFLÄCHE?**
Eine echte Arbeitsfläche (10-20 qm) bei Ihnen vor Ort,
die wir komplett kostenlos und unverbindlich reinigen/behandeln.
**FÜR WELCHE LEISTUNGEN?**
Besonders sinnvoll bei:
✓ Fassadenreinigung (sehen Sie das Ergebnis!)
✓ Dachsanierung (kleine Test-Fläche)
✓ Holzschutz (Farbton & Ergebnis testen)
**ABLAUF:**
1. Sie rufen an: “Ich möchte eine Probefläche”
2. Wir besichtigen kostenlos
3. Wir schlagen optimale Probefläche vor
4. Sie stimmen zu
5. Wir führen kostenlos aus (1-2 Tage)
6. Sie vergleichen Vorher-Nachher
7. Sie entscheiden dann in Ruhe
**KOSTEN:**
🔹 0€ – komplett kostenlos!
**VERPFLICHTUNG:**
✗ Keine! Sie sind nicht verpflichtet zu beauftragen
✗ Schauen Sie die Probe in Ruhe an
✗ Entscheiden Sie später (nächste Woche, Monat)
✗ Oder: Nein danke – auch ok!
**UNSER VERTRAUEN:**
Wir sind so sicher in unserer Qualität,
dass wir echte Arbeiten kostenlos zeigen!
→ Kostenlose Probefläche anfordern:
Telefon: +49 5151 77 89 634
E-Mail: kontakt@mw-bautenschutz.de
Zum Kontaktformular: /kostenlose-probeflaehe-hameln/
Wie kann ich einen Termin vereinbaren?
Wir sind gerne für Sie da! Kontaktieren Sie uns auf mehreren Wegen:
Telefonisch (schnellste Antwort):
☎ +49 5151 77 89 634
Mo-Fr: 8:00 – 18:00 Uhr
Sa: 9:00 – 14:00 Uhr
Per E-Mail:
📧 kontakt@mw-bautenschutz.de
Antwort innerhalb von 24h
Online-Formular:
Kontaktformular auf unserer Website ausfüllen
→ Link zu /kontakt/
Vor Ort Besuch:
Basbergstr. 129, 31787 Hameln-Basberg
Kostenlos & unverbindlich:
✓ Termin für Besichtigung vereinbaren
✓ Fragen zu Ihrem Projekt stellen
✓ Referenzen anschauen
✓ Angebot erhalten
Wir freuen uns auf Ihren Anruf!